一(yī)、ISO/TS 22163概述：

歐洲鐵路(lù)工業協會(UNIFE)确認國際标準化(huà)組織(ISO)技術委員(yuán)會于2017年5月(yuè)(yuè)正式發布ISO/TS 22163:2017标準。IRIS國際鐵路(lù)行業标準正式升級轉換成為(wèi)ISO系列ISO/TS國際标準。

新(xīn)标準ISO/TS 22163将正式替代現(xiàn)行的IRIS Rev02國際鐵路(lù)行業質量管理(lǐ)體(tǐ)系标準。同時(shí)要求已獲得認證的組織必須在2018年9月(yuè)(yuè)14日IRIS Rev02有效期截止日之前完成過渡審核，并換發新(xīn)的ISO/TS 22163認證證書。

ISO/TS 22163：2017标準根據管理(lǐ)體(tǐ)系标準的高階結構重新(xīn)進行章節内容的編排。涵蓋了(le)IRIS Revision 02标準原有要求和ISO9001:2015的所有要求，在此基礎上(shàng)針對鐵路(lù)行業的特殊要求加入了(le)很多新(xīn)的内容。

二、ISO/TS 22163：2017标準的特點和新(xīn)要求：

 

? 關(guān)注組織的背景和相關(guān)方需求的管理(lǐ);

? 強化(huà)了(le)過程導向的管理(lǐ)思想并要求描述過程關(guān)系分(fēn)析的結果;

? 新(xīn)的關(guān)鍵績效指标KPIs，要求評價客戶關(guān)注的績效水平;

? 更關(guān)注體(tǐ)系各過程的績效評估的結果;

? 更關(guān)注顧客對受審核方所提供産品和服務(wù)的評價和反饋;

? 要求導入烏龜圖和應用過程有效性評審方法(PEAR)對标準要求的強制性過程進行評價;

? 仍需通過審核軟件"IRIS Audit-Tool"及IRIS檢查表來(lái)實施審核;

? 通過使用一(yī)個(gè)企業管理(lǐ)體(tǐ)系成熟度模型來(lái)評價被審核組織的等級(銅-銀-金(jīn)等級)。

三、ISO/TS 22163 與IRIS Rev02相比有哪些(xiē)改進：

 

- 标準所有者從UNIFE組織升級到ISO組織;

- 評估表進行了(le)系統改進，增加了(le)最佳作(zuò)法案例;

- 進一(yī)步強化(huà)了(le)"過程導向"的方法;

- 更關(guān)注顧客對受審核方所提供産品和服務(wù)的評價;

- 更關(guān)注各體(tǐ)系各過程的績效評估和考核;

- 強化(huà)了(le)流程導向的管理(lǐ)思路(lù)并要求進行具體(tǐ)的過程描述;

- 由原先的12個(gè)K.O問題變成10個(gè)K.O 問題;K.O項問題的内容和要求發生(shēng)了(le)變化(huà);

- 使用了(le)ISO國際标準未來(lái)發展框架和方向，完全符合ISO增加導則3的要求;

 

ISO/TS 22163是目前全球範圍内最新(xīn)的國際企業管理(lǐ)體(tǐ)系标準，融合了(le)目前所有其它國際管理(lǐ)體(tǐ)系标準的精髓。它不僅可以保證組織為(wèi)利益相關(guān)方提供持續穩定的、可滿足相關(guān)方要求的産品和服務(wù)，還能(néng)幫助組織系統地識别風(fēng)險、科學地制定有效的預警機制和應對策略。因此，可以說(shuō)ISO/TS 22163标準是打開軌道交通行業成功之門的鑰匙，讓組織有了(le)打天下(xià)的“拳頭産品”， 培養了(le)名揚天下(xià)的“權威專家”， 讓組織變成“員(yuán)工夢想的化(huà)身(shēn)”，從而成就(jiù)軌道交通行業從業者心中的夢。

 

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