IRIS鐵路(lù)質量管理(lǐ)體(tǐ)系
International Railway Industry Standard

IRIS是由歐洲鐵路(lù)行業協會（UNIFE）發起，IRIS是基于ISO9001的關(guān)鍵原理(lǐ)和鐵路(lù)行業的特殊要求的國際公認标準，旨在針對鐵路(lù)行業特點，開發和實施一(yī)套全球通用系統來(lái)評估商(shāng)業管理(lǐ)系統，以改善供應鏈系統，增強機車零部件生(shēng)産商(shāng)和整車系統的品質。由歐洲鐵路(lù)行業協會（UNIFE）發起，IRIS标準在拟定和推進中得到系統整合商(shāng)和設備制造商(shāng)的大力支持，如(rú)阿爾斯通交通（Alstom Transportation）, 龐巴迪交通（Bombadier Transportation）, 西(xī)門子(zǐ)交通（Siemens Transportation）等。

由于ISO9001标準并沒有闡述針對鐵路(lù)行業的特殊需求，歐洲鐵路(lù)行業協會決定模仿已經存在于航天（AS9100），汽車（ISO/TS16949）以及食品工業（ISO22000）中相似的标準，試圖發展和成立一(yī)個(gè)國際認可的标準。此标準包括真實的評估過程以及審核和計分(fēn)原則。

為(wèi)了(le)确保獨立，設備制造商(shāng)可以自行選擇發證機構申請IRIS證書。IRIS證書将取代四個(gè)主要指導委員(yuán)會成員(yuán)（阿爾斯通交通，AnsldoBreda, 西(xī)門子(zǐ)交通以及龐巴迪交通）各自的評估方法。

IRIS核心理(lǐ)念

同樣遵循八項原則
質量體(tǐ)系八項管理(lǐ)原則：以顧客為(wèi)關(guān)注焦點、領導作(zuò)用、全員(yuán)參與、過程方法、管理(lǐ)的系統方法、持續改進、基于事(shì)實的決策方法和與供方的互利關(guān)系是ISO9001：2000版質量管理(lǐ)體(tǐ)系的理(lǐ)論基礎，是質量管理(lǐ)實施的指導方針。這(zhè)八項管理(lǐ)原則具有很高的科學價值，充分(fēn)體(tǐ)現(xiàn)了(le)質量管理(lǐ)内在的基本規律。IRIS鐵路(lù)行業管理(lǐ)體(tǐ)系是在ISO9000基礎上(shàng)發展起來(lái)的一(yī)套個(gè)性化(huà)的管理(lǐ)标準，它汲取了(le)ISO9000标準和其他管理(lǐ)标準的精華，采用系統方法，通過全員(yuán)參與，實現(xiàn)全過程的管理(lǐ)與控制，也(yě)同樣在八項管理(lǐ)原則指導下(xià)運作(zuò)實施。

集中體(tǐ)現(xiàn)生(shēng)命周期
在遵循八項管理(lǐ)原則的基礎上(shàng)，IRIS的理(lǐ)念還體(tǐ)現(xiàn)在産品壽命周期的管理(lǐ)，根據鐵路(lù)産品在安全性、可靠性等基本要求，整個(gè)供應鏈管理(lǐ)應圍繞産品的生(shēng)命周期展開，以确保最終顧客的滿意度。

高度關(guān)注人(rén)文關(guān)懷
IRIS的人(rén)文關(guān)懷主要體(tǐ)現(xiàn)在兩個(gè)方面，首先是在鐵路(lù)裝備供應鏈中制造産品的人(rén)，在工作(zuò)環境的要求中，企業要保障員(yuán)工的職業安全和健康，這(zhè)是它的獨到之處；其次是企業所制造的産品，應該具備安全、環保和人(rén)性化(huà)的特點，保證産品中的有毒有害成分(fēn)降低(dī)到最低(dī)限度，保證使用這(zhè)些(xiē)産品的顧客能(néng)夠安全、舒适和便捷。可以說(shuō)這(zhè)個(gè)标準有管理(lǐ)體(tǐ)系方面的特殊要求，也(yě)有産品方面的特定要求。

IRIS的作(zuò)用
1.推動企業管理(lǐ)升級
IRIS标準是集當今全球鐵路(lù)軌道交通行業霸主多年評價選擇供應商(shāng)的經驗總結為(wèi)一(yī)爐，同時(shí)又融合了(le)當今世界最先進的管理(lǐ)方法和理(lǐ)念，所以這(zhè)套标準為(wèi)企業管理(lǐ)升級提供了(le)一(yī)個(gè)良好(hǎo)(hǎo)的機遇和平台，企業可以在ISO9000基礎上(shàng)進一(yī)步提升企業的整體(tǐ)管理(lǐ)水平。

2.促進全員(yuán)素質提高
IRIS标準一(yī)方面融彙了(le)當今許多先進的管理(lǐ)方法和管理(lǐ)理(lǐ)念,另一(yī)方面注重管理(lǐ)細節,有很多強制性的要求，那麽這(zhè)就(jiù)要求企業要理(lǐ)順管理(lǐ)流程，改變過去傳統的觀念和習慣性做法，與世界鐵路(lù)領頭者在管理(lǐ)上(shàng)實現(xiàn)無縫接軌，而要做到這(zhè)一(yī)點，企業必須在員(yuán)工身(shēn)上(shàng)下(xià)工夫，加大培訓力度，提高員(yuán)工素質。

3.提高企業經濟效益
與ISO9001标準不同的是，IRIS标準不僅是一(yī)個(gè)質量管理(lǐ)标準，而且也(yě)是一(yī)個(gè)成本管理(lǐ)标準，它要求企業在保證産品質量的前提下(xià)，也(yě)必須保證在項目管理(lǐ)中，把成本控制在一(yī)個(gè)合理(lǐ)的範圍，以保證供應鏈持續發展。所以通過這(zhè)個(gè)标準的推進，幫助企業用最經濟的方法，通過最簡潔的途徑，實現(xiàn)質量和效益雙豐收。

IRIS所帶來(lái)的益處
一(yī)、IRIS對整個(gè)鐵路(lù)行業的益處
1．全行業統一(yī)規範的質量管理(lǐ)時(shí)代撲面而來(lái)
ISO9001：2000質量管理(lǐ)标準不是針對鐵路(lù)行業的專門标準，但(dàn)鐵路(lù)行業又有其特殊的要求，所以為(wèi)了(le)上(shàng)遊控制供應鏈中産品和服務(wù)的質量，下(xià)遊系統集成者不得不采用自定的一(yī)套評價标準來(lái)評估約束供應商(shāng)，這(zhè)樣五花八門的評估方式不僅麻煩，而且要求不統一(yī)。IRIS的誕生(shēng)提供了(le)一(yī)個(gè)統一(yī)規範的質量标準，大大推進了(le)世界範圍内鐵路(lù)器(qì)材制造一(yī)體(tǐ)化(huà)進程，對于世界鐵路(lù)行業具有劃時(shí)代的意義。

2．有利于提高整個(gè)行業的質量水平和效率
因為(wèi)IRIS是在自獲得阿爾斯通、龐巴迪、西(xī)門子(zǐ)、安薩爾多布雷多等運輸系統龍頭企業的支持下(xià)，由UNIFE領導和管理(lǐ)的，所以它是一(yī)套公認的、權威的管理(lǐ)标準。通過這(zhè)套模式化(huà)的标準在全行業的推進，采用一(yī)緻的評價标準，評價、控制和約束世界各地的供應商(shāng)，将大大降低(dī)産品質量的差異，有利于提高産品質量，同時(shí)減少重複評估所帶來(lái)的浪費，從而提高整個(gè)行業的運作(zuò)效率。

3．有利于降低(dī)供應鏈的風(fēng)險
企業通過IRSI認證後，就(jiù)被輸入全球IRIS認證數據庫進行統一(yī)管理(lǐ)，應用IRIS數據庫中的可靠信息，對于供應商(shāng)的選擇将會更加變得更加快(kuài)速有效率，同時(shí)也(yě)降低(dī)了(le)選擇供應商(shāng)的風(fēng)險。

二、IRIS對企業的益處
1.與世界先進管理(lǐ)方法接軌，提高管理(lǐ)水平
IRIS标準是集當今全球鐵路(lù)軌道交通行業霸主多年評價選擇供應商(shāng)的經驗總結為(wèi)一(yī)爐，同時(shí)又融合了(le)當今世界最先進的管理(lǐ)方法和理(lǐ)念，所以這(zhè)套标準為(wèi)企業管理(lǐ)升級提供了(le)一(yī)個(gè)良好(hǎo)(hǎo)的機遇和平台，可以在ISO9000基礎上(shàng)進一(yī)步提升企業的整體(tǐ)管理(lǐ)水平。

2.減少精力，降低(dī)評估成本
通過IRIS認證，可以滿足不同顧客對管理(lǐ)體(tǐ)系的需求，可以大大減少應付不同評估體(tǐ)系所花費的精力和财力，降低(dī)評估成本。

3.提高産品質量，降低(dī)生(shēng)産成本
IRIS标準是在ISO9001：2000的基礎上(shàng)，增加了(le)鐵路(lù)行業的特殊要求而頒布的一(yī)套最新(xīn)的标準，對質量的要求非常嚴格，并明确提出了(le)對成本控制的要求，質量成本雙管齊下(xià)，這(zhè)樣通過貫徹IRIS标準，要求企業質量成本一(yī)起抓，做到低(dī)成本下(xià)的高質量。

4.拿到走向世界的通行證
對于鐵路(lù)企業而言，如(rú)果說(shuō)過去ISO9001認證是顧客選擇供應商(shāng)基本要求的話(huà)，那麽今後進入世界供應商(shāng)行列的門檻無異将是IRIS。沒有通過IRIS認證，就(jiù)意味着你沒有資格進入這(zhè)個(gè)領域，沒有資格參與整個(gè)行業的競争和合作(zuò)。

5.為(wèi)參與全球競争，提供了(le)更多的合作(zuò)機會
對企業而言，通過IRIS認證以後企業的證書将被放(fàng)到全球IRIS數據庫和國際權威網站(zhàn)，被公衆、供方和顧客所浏覽，這(zhè)樣的廣泛的宣傳和廣告效應具有無可比拟的優勢，将為(wèi)企業帶來(lái)更多與顧客合作(zuò)的機會。

支持IRIS認證的組織
IRIS（國際鐵路(lù)行業标準）是由歐洲鐵路(lù)聯盟（UNIFE）制定并推出的。它得到了(le)歐洲系統集成商(shāng)和機車部件生(shēng)産商(shāng)的廣泛支持，其中包括龐巴迪、西(xī)門子(zǐ)、阿爾斯通和AnsaldoBreda。

與IRIS最相關(guān)的企業
IRIS可以應用在所有與鐵路(lù)行業有直接和間(jiān)接關(guān)系的企業（例如(rú)零部件制造商(shāng)、運營商(shāng)和機車配件商(shāng)）。

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